Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales.

Cette politique de confidentialité vous informe sur l’usage de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet. Veuillez noter qu’elle ne s’applique pas aux sites des fournisseurs tiers auxquels nous faisons référence par des liens, par conséquent nous n’assumons aucune responsabilité pour leurs contenus et leurs traitements des données.

Informations légales

Le responsable du traitement conformément à l’article 4, alinéa 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après, « RGPD ») est Knapp GmbH, Wassergasse 31, 3324 Euratsfeld, Autriche, tél : +43 (0)7474 / 799 10, email : info@knapp-verbinder.com.

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous contactez par e-mail, les données que vous nous communiquez sont stockées 6 mois, le temps de traiter vos demandes et leurs éventuelles suites. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement. La base juridique du traitement et du stockage est l’art. 6, alinéa 1, point b), du RGPD.

Boutique en ligne

Pour utiliser notre boutique en ligne, vous devez nécessairement vous inscrire et créer un compte client. Lors de la création d’un compte client, vos données personnelles seront collectées par notre logiciel en ligne. Ces données seront utilisées uniquement pour le traitement de vos demandes et pour l’exécution de toute relation contractuelle, sans que votre consentement explicite ne soit nécessaire. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront conservées pendant les délais de prescription et de conservation légale , conformément à l’art. 6, al. 1., point b) du RGPD.

Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur de votre ordinateur. Les cookies ne représentent aucun danger pour votre ordinateur et ne vous identifient pas personnellement.

Les cookies nous permettent d’améliorer nos services. Certains des cookies restent présents sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils soient effacés, étant néanmoins rappelé que le délai de conservation des cookies ne peut excéder 13 mois. Celles-ci nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne désirez pas l’utilisation de cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à bloquer ces cookies.

Veuillez noter que cela peut limiter les possibilités d’utilisation de notre site Internet.

La base légale de l’utilisation des cookies est l’art. 6, al. 1., point a) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Nous faisons appel au prestataire de services Webspace-Providers Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, D -51149 Köln.

Dans le cadre d’un traitement mis en place par notre sous-traitant Host Europe GmbH conformément à l’art. 28 du RGPD  vos données sont stockées dans les fichiers journaux (Logfiles) du serveur Host Europe.

Les données recueillies comprennent le navigateur utilisé, l’URL, la date et l’heure d’accès sur notre site Internet et l’adresse IP de l’utilisateur, qui reste anonyme. Les données du protocole ne sont utilisées que pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation et pour assurer la sécurité des systèmes informatiques. Toutefois, ces données seront vérifiées s’il existe une suspicion justifiée d’utilisation illégale sur la base d’indications concrètes. Les données du protocole sont supprimées au bout de 14 jours.

La base légale du traitement des données est notre intérêt légitime de garantir la sécurité des données conformément à l’art. 6, al. 1, p. f du RGPD.

Web Fonts

Ce site Internet utilise « Web Fonts », un service proposé par Google pour une présentation uniforme de typographies. Lorsque vous ouvrez une page de notre site Internet, votre navigateur télécharge les Web Fonts requis dans le cache afin que notre site Internet soit présenté de manière cohérente et attractive. Si vous utilisez un navigateur ne pas supportant WebFonts, notre site Internet sera présenté avec une typographie standard de votre ordinateur.

Retrouvez plus d’informations sur Google WebFonts en suivant le lien https://developers.google.com/fonts/faq (en anglais) et dans la déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/.

YouTube

Nous utilisons sur notre site des vidéos hébergés sur YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, US.

Ces vidéos sont intégrées dans le « mode confidentialité avancé » de YouTube, selon lequel YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du site Internet, tant que la vidéo n’est pas visionnée. Dès lors que vous visionnez la vidéo, vous acceptez que des cookies permettent à YouTube de récupérer les informations sur votre comportement de navigation. D’après les informations fournies par YouTube, ces cookies servent, entre autres, à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer votre comportement de navigation à votre profil personnel.

Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Pour des informations complémentaires, nous vous renvoyons à la déclaration sur la protection des données de YouTube, disponible ici :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics est un service d’analyse d’audience d’un site Internet qui installe des cookies sur le terminal de l’utilisateur, c’est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet.

Sur ordre de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, dresser des rapports sur les activités du site Internet et fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site Internet et de navigation sur Internet à l’exploitant du site Internet.

En aucun cas, les services de Google Analytics ne mettront votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant sur votre navigateur. Nous vous informons néanmoins que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas tirer pleinement parti de l’ensemble des fonctionnalités de ce site Internet. Par ailleurs, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données concernant votre utilisation du site Internet et générées par le cookie (adresse IP incluse) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Add-on de navigateur permettant de désactiver Google Analytics.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ».

De cette manière, l’adresse IP ne sera traitée que sous forme raccourcie, ce qui empêchera toute association directe des personnes. Si une référence à la personne peut être établie avec les données collectées à votre sujet, cette référence est immédiatement exclue et les données à caractère personnel tout de suite effacées.

Nous recourons à Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Internet et pour pouvoir lui apporter des améliorations régulières. Les statistiques ainsi établies nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La mise en place de ce service nécessite la collecte de vos données personnelles et leur transmission éventuelle à la société Google basée aux Etats-Unis. Il est rappelé que la société Google est tenue de se soumettre à l’EU-US Privacy Shield  https:// www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, garantissant un standard de protection équivalente de vos données personnelles. L’utilisation de Google Analytics se base sur l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD.

Informations relatives aux prestataires tiers : Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, CA 94043-1351, Etats-Unis. Conditions d’utilisation : https://www.google.com/intl/fr/analytics/terms/fr.html.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et Google Analytics sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr et la politique de sur: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Ce site Internet utilise Google Analytics pour opérer une analyse des flux de visiteurs, exécutée à partir d’un ID utilisateur.

Vous pouvez désactiver l’analyse croisée du flux visiteurs depuis votre compte client sous “Mes données” puis “Données personnelles”.

Newsletter

Par la présente, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur les procédures d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique et sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous déclarez accepter la réception et les modalités décrites.

Contenu de la newsletter

Nous n’envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») qu’avec l’accord du destinataire ou d’une autorisation légale. Dans la mesure où les contenus de la newsletter sont expressément décrits durant l’inscription, ils sont déterminants pour l’accord de l’utilisateur.

Double Opt-In et archivage

L’abonnement à notre newsletter suit une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que, après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous invitant à confirmer votre abonnement. Cette confirmation permet d’éviter qu’une personne ne s’abonne avec les adresses e-mail d’autres personnes.

L’inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des temps de connexion et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées avec le fournisseur de newsletter seront enregistrées.

Rapidmail

Nous utilisons le prestataire Rapidmail GmbH pour envoyer nos newsletters. Vos données seront par conséquent transmises à Rapidmail GmbH. Rapidmail n’a pas le droit d’utiliser vos données à d’autres fins que l’envoi de newsletters. Aucune vente ou transmission de vos données personnelles n’a lieu au profit de Rapidmail GmbH.

Rapidmail est un outil d’automatisation d’envoi d’emails allemand, soigneusement choisi pour être conforme au RGPD et certifié par l’organisme de certification allemand TÜV.

Désabonnement de la newsletter

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter et révoquer votre consentement à l’enregistrement de vos données. Il suffit d’utiliser le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter. Vous trouverez plus d’informations y afférentes dans le mail de confirmation ainsi que dans chaque newsletter.

Sécurité Wordfence

Afin de protéger notre site Internet nous utilisons les plugins Wordfence de Defiant, Inc. Par conséquent, des cookies sont transférés dans votre navigateur en relevant l’adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données sur Wordfence à l’adresse https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

Vos droits

Vous disposez sur vos données des droits d’accès, de rectification, d’opposition et de portabilité ainsi que des droits à  l’effacement, à la limitation du traitement et à la détermination du sort de vos données en cas de décès.. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter. Vous trouverez toutes nos coordonnées sur www.knapp-verbinder.com/fr/impressum.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou si vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de contrôle française, la Commission national de l’Informatique et des Libertés (CNIL).